Simpan Nomor Pesanan atau Nomor Order
Salah satu syarat pengajuan refund dapat diproses ke tahap berikutnya yakni dengan melampirkan nomor pesanan atau nomor order dari transaksi yang Anda lakukan. Sehingga penjual dapat memproses form yang Anda ajukan lebih cepat.
Tips Menghindari Refund
Berbelanja di toko online yang menyediakan jaminan refund tentu menjadi kelegaan tersendiri. Meskipun demikian, ada baiknya kita sebagai pembeli dapat lebih teliti saat membeli agar tidak perlu bersusah payah untuk mengurus refund.
Kebijakan menurut metode pembayaran
Informasi Mengenai Bagaimana Proses Kemitraan
Partial Refund (Pengembalian Dana Hanya Sebagian)
Partial refund adalah solusi pengembalian dana yang dilakukan dengan cara mengembalikan sebagian dana yang telah dibayarkan oleh pembeli. Dengan kata lain, dana yang dikembalikan tidak 100% melainkan hanya sebagian saja.
Selain itu, partial refund juga dapat berupa kombinasi antara uang dengan voucher atau uang dengan sebagian barang. Hal ini bergantung pada kebijakan serta kesepakatan yang diperoleh antara kedua belah pihak.
Pastikan Prosedur Refund Jelas
Kedua, refund artinya pengembalian dana yang dilakukan atas dasar kesepakatan dua belah pihak. Oleh karenanya, pastikan toko online yang Anda pilih memiliki kebijakan refund yang jelas, sehingga ketika barang yang Anda terima tidak sesuai dengan harapan, Anda dapat mengajukan refund dengan mudah.
Pastikan juga untuk membaca syarat dna ketentuan yang ada sebaik mungkin. Anda juga bisa menanyakan langsung kepada penjual terkait poin tertentu yang dirasa kurang jelas.
Beri Tahu Penjual (Seller) Terkait Kendala yang Anda Alami
Langkah pertama yang perlu Anda lakukan untuk mengajukan refund yakni dengan memberitahu penjual jika barang yang Anda terima tidak sesuai seperti yang seharusnya.
Kami mencari mitra pengiriman seperti Anda
Dengan Aplikasi Kurir Lazada Express, segala sesuatu mulai dari merencanakan hari Anda hingga uang yang Anda hasilkan ada pada Anda! Dapatkan akses ke manfaat eksklusif, pelatihan, dan dukungan untuk pengoperasian sehari-hari yang mudah.
Isi formulir Refund yang Disediakan
Pada saat Anda mengajukan refund artinya Anda bersedia untuk mengisi formulir yang disediakan. Jelaskan alasan pengajuan sedetail mungkin agar pihak seller atau penjual dapat mengerti kendala yang dialami oleh Anda
